山野 莉央Rio Yamano
プロデュース事業部
1993年熊本生まれ東京育ち。ホテルニューオータニの特別フロアにて、Forbes 5つ星のホスピタリティを経験。水星へ参画後は、香林居の立ち上げを通してオペレーション設計やスタッフ育成を担当。その後産後ケアリゾートHOTEL CAFUNEの支配人として、助産師や保育士など異業種チームと共に700組以上のご家族をお迎えする。2025年1月より現職。現場経験を活かしたホテル開発に携わる。一番好きな果物は桃。
MY RULE01.
伝わったことが言ったこと
自分の当たり前＝相手の当たり前ではない。ゲストや仲間に対して自分の言葉に責任を持つ。
MY RULE02.
チームの晴れ女でいる
どんなに落ち込むことがあっても出勤時と退勤時は明るく元気に挨拶！不機嫌の押し付けは組織を腐らせる。
MY RULE03.
仲間の質問には必ず手を止めて体を向けて聴く
どんなに忙しくてもまずは受け止めることでコミュニケーションを円滑に。
MY RULE04.
やりたいことには挑戦する
人生一度きり！やらずに後悔することは絶対にしたくないのでとりあえずトライ。あとはどうにかなるしどうにかする。
MY RULE05.
現場の味方でいる
感動を作り出すのはいつだって現場。役職や立場が変わっても、現場の気持ちや視点を忘れない。
MY RULE06.
愛する。give精神
自施設、メンバー、家族、制作物などに対して自分ができる最大限を注ぐ。与える者にはいつか返ってくると信じて。
MY RULE07.
髪と肌は大切にする
現場の人間は不規則生活。将来可愛いおばあちゃんになるために今から美容頑張りたい。
MY RULE01.
伝わったことが言ったこと
自分の当たり前＝相手の当たり前ではない。ゲストや仲間に対して自分の言葉に責任を持つ。
MY RULE03.
仲間の質問には必ず手を止めて体を向けて聴く
どんなに忙しくてもまずは受け止めることでコミュニケーションを円滑に。
MY RULE05.
現場の味方でいる
感動を作り出すのはいつだって現場。役職や立場が変わっても、現場の気持ちや視点を忘れない。
MY RULE07.
髪と肌は大切にする
現場の人間は不規則生活。将来可愛いおばあちゃんになるために今から美容頑張りたい。